Politique de confidentialité

Cookies

Voici la liste des cookies utilisés et leur utilité :

CookieDuréeDescription
_lscache_vary14 joursPermet au système de cache de savoir quel type d’utilisateur est connecté afin de savoir quel contenu en cache retourner ou non
cookielawinfo-checbox-analytics11 moisCe cookie est créé par l’outil de gestion de consentement pour enregistrer le consentement de l’utilisateur pour les cookies de la catégorie "Analytics".
cookielawinfo-checbox-functional11 moisCe cookie est créé par l’outil de gestion de consentement pour enregistrer le consentement de l’utilisateur pour les cookies de la catégorie "Functional" (fonctionnel).
cookielawinfo-checkbox-advertisement1 anCe cookie est créé par l’outil de gestion de consentement pour enregistrer le consentement de l’utilisateur pour les cookies de la catégorie "Advertisement" (publicités).
cookielawinfo-checkbox-necessary11 moisCe cookie est créé par l’outil de gestion de consentement pour enregistrer le consentement de l’utilisateur pour les cookies de la catégorie "Necessary" (nécessaire).
cookies.jssessionNo description
mailchimp_landing_site1 moisCookie créé par le service d’email marketing MailChimp.
o2s-chlsessionCookie placé par l’hébergeur pour s’assurer que le visiteur n’est pas un robot.
viewed_cookie_policy11 moisCe cookie est créé par l’outil de gestion de consentement pour enregistrer le consentement de l’utilisateur sur l’utilisation de cookies. Il ne stocke aucune donnée personnelle.
woocommerce_cart_hashsessionPermet au site de savoir quand le contenu de votre panier change.
woocommerce_items_in_cartsessionContient le nombre d’articles dans votre panier.
wordpress_logged_in_…14 joursContient le status les informations du compte connecté le cas échéant.
wordpress_sec_…14 joursCookie de sécurité de WordPress.
wp_woocommerce_session_…2 joursContient un code unique pour chaque client qui permet d’identifier son panier dont le contenu est en base de donnée

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Objet du traitement (finalité et base légale)

Ferucci est un site internet de vente en ligne où un utilisateur peut passer des commandes de produits ; les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées afin de :

  • Gérer les commandes, le paiement et la livraison
  • Gérer le compte du client (la création d’un compte reste facultative)
  • Adresser des lettres d’information auprès des clients qui l’ont accepté
  • Utiliser le formulaire de contact
  • Effectuer un suivi avec consentement de l’utilisateur
  • Effectuer des campagnes marketing et publicitaires

Bases légales des traitements

  • Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du RGPD.
  • Formulaire de contact : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du RGPD, comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.
  • Envoi d’une lettre d’information hebdomadaire : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du RGPD, comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.
  • Suivi utilisateur : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du RGPD.
  • Campagnes marketing et publicitaires (Google Adsense, Facebook Ads) : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du RGPD.

Catégories de données

  • Identité : nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique (e-mail).
  • Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
  • Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel.
  • Données nécessaires à l’envoi de la lettre d’information : adresse électronique (e-mail), adresse IP, date d’abonnement.
  • Données relatives au formulaire de contact : adresse électronique (e-mail), contenu du message, date de soumission du formulaire.
  • Données relatives au suivi : Empreinte du navigateur, Adresse IP, adresse électronique (e-mail), Date et heure de visite d’une page, Nom de la page visitée, Région/ville de connexion, Type d’appareil utilisé (modèle, marque), Système d’exploitation, Résolution d’écran, Navigateur utilisé, Nom de domaine du référant HTTP ⇗
  • Données retalives aux campagnes marketing et publicitaires (Google Adsense, Facebook Ads) : Empreinte du navigateur, Adresse IP, adresse électronique (e-mail), Date et heure de visite d’une page, Nom de la page visitée, Région/ville de connexion, Type d’appareil utilisé (modèle, marque), Système d’exploitation, Résolution d’écran, Navigateur utilisé, Nom de domaine du référant HTTP ⇗

Destinataires des données

  • Ferucci est destinataire de l’ensemble des catégories de données excepté pour les données relatives aux moyens de paiement étant donné que le paiement se fait via PayPlug.
  • Ses sous-traitants, chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone des clients.
  • MailChimp est destinataire des données relatives à la lettre d’information.
  • PayPlug est destinataire des données relatives aux commandes et aux moyen de paiements.
  • Google et Facebook sont destinataires de l’ensemble des données relatives au suivi et aux campagnes marketing et publicitaires.

Durée de conservation des données

  • Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
  • Données nécessaires à l’envoi de la lettre d’information : jusqu’à ce que l’utilisateur souhaite se désinscrire de la lettre d’information.
  • Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par Ferucci.
  • Données relatives au formulaire de contact : ces données ne sont pas conservées et ne servent qu’à envoyer un email avec le contenu du message.
  • Données de suivi : ces données sont conservées pour un maximum de 13 mois.
  • Données de campagnes marketing publicitaires (Google Adsense, Facebook Ads) : ces données sont conservées pour un maximum de 13 mois.

Vos droits

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail à l’adresse : groupebnb@ferucci.fr
  • Par courrier postal : Ferucci, 23 rue des 7 chemins Vaulx-en-Velin 69120
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